谁伤害了“脱衣公交擦车”老人的尊严
2015-09-21 10:07:49   来源：   浏览： 次

19日，一则老人在文登3路公交车上“脱衣擦地”的新闻在网上快速传播，受到网友的广泛关注，今天下午两点，文登区交通运输局发布微博证实了此事。

威海齐鲁网记者了解到，9月18日中午，当事人于文登米山路水产市场站点处携带2个编织袋投币乘坐3路公交车，因放在脚边的编织袋不断往外渗漏黑色异味液体并影响到其他乘客的乘车环境，于是公交车驾驶员于师傅要求老人下车，但因自己无权开钱箱而无法满足其提出的退钱要求。没过一会儿，便发生了文章开头的一幕，该老人脱下自己的上衣，跪在公交车上，试图擦干净被弄脏的车厢。

今天下午，记者联系到同在事发公交车上的刘先生，刘先生说，当时公交车司机并没有态度不好，可能老人觉得自己弄脏了公交车就该擦干净，擦完之后老人便坐回了座位，“可能老人并没有觉得被欺负了，只是承担错误的方式让旁观者心疼。”

事件进展

记者从威海市文登区交通运输局官方微博了解到，因该驾驶员服务态度生硬、缺乏耐心的沟通解释，公交公司已对其进行严肃的批评教育，并责令其停班检查。

@威海市文登区交通运输局通报：18日，3路公交车上，一男性乘客携编织袋投币上车，编织袋向外渗漏黑色异味液体。公交司机要求其下车，并称无法退还投币，没有注意到“脱衣擦车”。鉴于态度生硬、缺乏耐心，公交公司对司机批评教育，并责令停班检查。

新浪博客评论

网友爆料：昨天在威海市文登区，遇一个大爷坐公交，刚投了一元钱，司机却让他下车，因为大爷拿的东西漏水。大爷说钱怎么办？司机说，钱投了就投了。大爷不舍得一块钱，不下车，最后没办法，脱了自己的衣服跪在公交车上擦车！ 目前，该司机已被做停职处理。（9月20日齐鲁晚报微博）

“一张戳心的图”是网友给这则新闻的定性，毫无疑问，看着老人跪在车上用衣服擦地，没有人不动容。在愤怒之下，那位当事的司机自然，成为了公众炮轰的对象。如今他受到停职的处分，也是罪当其罚。当这一新闻，如果只是停留在对公交司机的抨击上，我想显然不够。

公交司机面对乘客，应该一视同仁，不让对方坐车，那么，自然该退票，这是一方面。但另一方面，面对乘客所带东西漏水，他作为司机为了车辆的为生考量，让大爷下车，也是很“自私任性”的反应。如果，跳出这个故事的背景，试想，此时发生在年轻人身上，结果会怎样？当事人或者不在乎一块钱下车，或者强硬以待，车坐定了，就是不擦。这应该是人们正常的做法与举动，但问题是，当事人是一个老人，也许他还很贫穷，在贫穷面前，他做出了自己的选择，在我们看来丢人，在他看来做法却最理性。

奇葩的事情，奇葩的遭遇，由此来说，只是抨击司机意义不大。我们应该思考的是，怎么让贫穷的人能够在公众场合都能保持尊严。而近些年来，公交上发生的有损人们尊严的事情时常发生。最常见的，就是农民工因为身上脏，不敢坐车座上，直接坐到公交的地上，对此，每每发生都是感叹，为什么公交部门从来不想办法去应对呢？现实是，这样的应对并不难，往简单了说，在公交车上挂一块抹布，让农民工坐完之后可以擦一下，那不是很好吗？

再举一个例子，有时候会碰上那些农村进城，坐公交车晕车的人，或者城里的孕妇，他们有时候会突然的呕吐，对于这没有防备的呕吐，恐怕是最难应对的，先前媒体就曾报道，有孩子公交上呕吐被赶下车，也老太太呕吐了用随身携带的布条擦干净。更多的是，我们会碰到有人呕吐了，没东西擦拭的场景。对此，公交车上为什么没有应急，放个拖把，放些塑料袋，垃圾桶，恐怕不是很难吧？

如今，公交车也越来越发达，车辆更新也挺快，但在人性化服务等细节上，做的仍然不够。回到新闻中，如果公交上有一个拖把，老人用着用自己的衣服擦拭吗？服务的不到位，让人们面临困境时，牺牲自身的尊严，才是最让人悲伤的所在。谁伤害了“脱衣公交擦车”老人的尊严？恐怕不是涉事司机一人吧。